Ваш город Москва?
От выбора зависит стоимость товара и доставки
Да
Выбрать другой
Выбор города
(всего 1 032 города)
Вы авторизованы как ЦМС ,
Выйти
 
ГлавнаяО компании «Связной»

О компании «Связной»

 
Связной – объединенная компания Связной | Евросеть – крупнейшая в мире розничная сеть в сегменте высоких технологий более чем с 5,5 тысячи магазинов. Компания работает в 1 300 городах по всей России, более 30 тысяч продавцов-консультантов обслуживают более двух миллионов покупателей в день.
 
Компания является лидером е-commerce в своем сегменте, продолжает активное развитие собственной платформы онлайн-продаж и реализацию стратегии омниканального развития.
 
Глубокая интеграция с производителями высоких технологий и разработчиками различных сервисов позволяет компании создавать уникальные и совершенно неожиданные возможности для клиентов. Миссия компании – сделать позитивным опыт взаимодействия человека с технологиями.
 
В магазинах объединенной компании Связной | Евросеть, помимо смартфонов, представлены следующие товарные категории: планшетные компьютеры, устройства для доступа в интернет (модемы), фото-, аудио- и видеоаппаратура, smart wearables, аксессуары, квадрокоптеры, система «умный дом», VR-очки и многие другие гаджеты.
 
 
Компания предоставляет расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на устройства, настройку и установку приложений, оплату интернета, цифрового ТВ, коммунальных услуг, покупку авиабилетов и многого другого.
Объединенная компания Связной | Евросеть также оказывает финансовые услуги. В частности, в магазинах можно получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит.
 
Также в компанию входит сеть Apple Premium Reseller под брендом Cstore, которая насчитывает 32 магазина в 22 городах России. В Cstore представлена вся техника Apple, доступная в России: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, а также аксессуары для устройств Apple.
 
 
 
История
 
1995
 
События
Основана компания «Максус», основным видом деятельности которой являлись оптовые поставки телефонов стандарта DECT и персональной аудиотехники в Москве. В этот период времени в компании работали всего пять сотрудников.
 
 
2000–2001
 
События
Подписаны первые прямые контракты с ведущими производителями персональной аудиотехники и средств связи, такими как Siemens, Motorola, Philips и Ericsson.
 
2001
 
События
Руководство компании приняло стратегическое решение о концентрации усилий в области развития розничных продаж. «Связной» приобрел сеть магазинов «Артэкс», которая занималась продажей мобильных телефонов, и активно начал открывать новые магазины.
 
2002
 
События
Состоялся официальный запуск сети центров мобильной связи под новым брендом «Связной». К этому моменту компания насчитывала 81 магазин в Москве и Московской области.
Открылся первый центр мобильной связи «Связной» в Санкт-Петербурге, и была запущена первая масштабная рекламная кампания «Взрослые игрушки».
 
2003
 
События
Опубликован первый цветной ежемесячный каталог мобильных телефонов «Связного» по российскому розничному рынку. К 2011 году тираж каталога достиг 2 млн экземпляров.
Запущен интернет-магазин www.svyaznoy.ru.
 
2003–2006
 
События
Компания начала экспансию в регионы, открывая новые салоны сотовой связи по всей России, от Калининграда до Владивостока.
Компания открыла несколько учебных центров по всей России.
 
Награды
Сеть «Связной» получила звание «Лучшая розничная сеть России – 2006». Исследование проводилось компанией Mobile Research Group и порталом Mobile-review.com.
«Связной» победил в номинации «Лучший проект формата «салон мобильной связи» премии Best Retail 2006, учредителем которой выступила Национальная Торговая Ассоциация.
 
2004
 
События
Открытие флагманского магазина в центре Москвы, в котором расположилась галерея цифровых технологий «Связной–3».
 
Награды
«Связной» занял второе место в категории «Торговые сети и центры» на премии «Бренд года/EFFIE».
 
2005
 
События
Запущен контент-провайдер под брендом «Связной Загрузка», который позволил «Связному» впервые в России предложить клиентам широкий выбор мобильных телефонов с дополнительной функциональностью и простым доступом к мобильному контенту.
 
Награды
«Связной» получил премию «Торговая Ника – 2005» в номинации «За качество обслуживания и внедрение новых технологий».
«Связной» получил титул «Супербренд» по итогам 2005 года. Эта престижная британская награда присваивается независимым экспертным советом из Superbrands International только ведущим брендам на национальном рынке на основе их популярности и потребительского качества предлагаемых продуктов.
«Связной» получил диплом «За активное участие в продвижении качественных услуг связи на рынок Москвы» в смотре «Лучшие в Москве», проводимом Межрегиональным общественным фондом «Московский фонд защиты прав потребителей» при поддержке Правительства Москвы.
 
2007
 
События
Компания вышла на рынок мобильной розницы Белоруссии.
 
Награды
«HR-бренд года» в 2007 году: «Связной» подтвердил свою репутацию одного из самых привлекательных работодателей, заняв первое место в номинации «Розничные сети – регионы».
«Связной» получил премию в номинации «Лучшая сеть салонов связи» всероссийского конкурса «Золотые сети – 2007».
 
2008
 
События
Стартовала программа лояльности «Связной-Клуб», которая к концу 2011 года стала крупнейшей бонусной программой по числу участников (15,5 млн клиентов).
 
Награды
«Связной» получил звание «Привлекательный работодатель – 2008» по итогам исследования, проведенного исследовательским центром портала SuperJob.ru.
«Связной» получил премию в номинации «Самые динамичные» на основании рейтинга российских розничных сетей, составленного журналом Retailer Magazine.
 
 
2009–2010
 
События
Реализован масштабный проект ребрендинга.
 
Награды
Победа в номинации «Сотовая связь и цифровая техника» по результатам конкурса «Белый список» в 2009 году, организованного обществом защиты прав потребителей «Общественный контроль».
«Связной» занимает 20-е место среди лучших брендов России (по оценке консалтингового агентства Interbrand) в 2010 году. Отдельно был отмечен быстрый рост ценности бренда.
«Связной» получил премию в номинации «Услуги» в конкурсе «Выдающиеся достижения в области маркетинга и ретейла» в 2010 году.
 
2011
 
События
В Москве открылся первый в России shop-in-shop с широким ассортиментом устройств на базе операционной системы Android.
Произошел запуск мультимедийного портала, предлагающего широкий выбор цифрового контента, представленного контент-провайдером «Связной Загрузка».
 
Награды
«Связной» получил три награды премии «CCG Call Center Awards – Хрустальная Гарнитура – 2011». Центр поддержки клиентов «Связного Банка» был назван лучшим проектом создания нового контактного центра. Контактный центр «Связного» занял первое место в номинациях «Лучшая стратегия/программа усовершенствования/модернизации кол-центра» и «Тренер года».
Потребители выбрали «Связной» брендом № 1 в России.
«Связной» назван победителем премии, организованной журналом CEO, в номинации «Лучшая диверсификация бизнеса».
 
2012
 
События
«Связной» заключил прямой договор поставки с Apple, став единственным независимым ретейлером, имеющим подобный контракт.
«Связной» вывел на рынок услугу получения кредита наличными совместно со своими партнерами.
 
Награды
«Связной» стал победителем в номинации «Лучший ретейлер» премии «Лучший гаджет – 2012 по версии Рунета» (проект Hi-Tech.Mail.Ru). В голосовании приняли участие более 300 000 человек по всей России.
«Связной» был назван наиболее эффективным мобильным ретейлером. Компания возглавила рейтинг TOP-100 INFOLine&Retailer Russia в категории «Выручка в пересчете на квадратный метр».
Интернет-магазин «Связной» стал финалистом в трех номинациях премии Online Retail Awards 2012 (как наиболее оперативный, инновационный и клиентоориентированный магазин).
«Связной» получил награду «Хрустальная гарнитура», которая вручается лучшим контактным центрам, менеджерам и проектам в России и СНГ. «Связной» получил награду в двух номинациях – «Оператор года» и «Лучшая HR-практика».
 
2013
 
События
12 февраля 2013 года – старт сотрудничества с НПФ Сбербанка, у клиентов появилась возможность приобретать пенсионные продукты в «Связном».
15 февраля 2013 года в Новосибирске открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом Cstore.
За 2013 год сеть магазинов Apple Premium Reseller под брендом Cstore выросла до 15 салонов. Суммарный оборот всей сети Cstore в 2013 году составил 603 млн рублей.
 
Награды
«Связной» получил награду «Клиентоориентированный бизнес – 2013», учрежденную Ассоциацией клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК) на 1-м съезде профессионалов клиентоориентированного бизнеса.
Контактный центр «Связного» получил награду «Хрустальная гарнитура» сразу в трех номинациях: «Лучшая маленькая смена – группа контроля качества», «Тренер года», «Лучший большой контактный центр».
 
2014
 
События
Начало 2014 года – «Связной» и Microsoft объявили о запуске совместного проекта в сфере розничных продаж. В 50 магазинах ретейлера открыты специальные зоны экосистемы Windows.
Март 2014 года – запуск мобильной версии интернет-магазина.
Апрель 2014 года – «Связной Трэвел» запускает мобильное приложение.
С июля 2014 года ноутбуки переведены в онлайн-канал продаж.
Октябрь 2014 года – запуск приложения Dr. Tariff, которое помогает клиентам экономить деньги на мобильной связи, всегда иметь полную статистику разговоров, СМС и интернет-трафика.
Сеть Apple Premium Reseller под брендом Cstore от «Связного» расширилась до 31 магазина.
 
Награды
«Связной» стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов». В рамках награждения победителей национального конкурса Loyalty Awards 2014 программа лояльности «Связной-Клуб» одержала победу сразу в четырех номинациях:
«Лучшая маркетинговая кампания», «Кобрендинговая карта года», «Лучшая программа лояльности непродуктового ретейлера», «Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности».
Интернет-магазин «Связной» стал лучшим интернет-магазином в сегменте «Электроника / бытовая техника», а также завоевал звание лучшего интернет-магазина года по результатам ежегодной профессиональной премии Online Retail Russia Awards.
Контактный центр «Связного» получил награду «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика улучшения, программа модернизации».
 
2015
 
События
Март 2015 года – вышел первый рекламный ролик Apple, сделанный в России. Он был создан «Связным».
Май 2015 года – «Связной» открыл бренд-зоны Samsung.
Июнь 2015 года – «Связной» начал продажи устройств Xiaomi в России.
Июль 2015 года – в сети Cstore, принадлежащей «Связному», официально стартовали продажи Apple Watch.
Август 2015 года – «Связной-Клуб» и «Тинькофф-банк» запустили совместную дебетовую карту, «Связной» запустил новый сервис – онлайн-резервирование товара в розничной сети.
Октябрь 2015 года – «Связной Трэвел» запустил площадку о путешествиях Travel-Life. «Связной» запустил первый в России квест в Telegram. Оборот сервиса «Связной Трэвел» вырос на 25% и составил 8,7 млрд рублей на фоне кризиса в туриндустрии и сокращения турпотока.
 
Награды
«Связной» стал лауреатом премии «Хрустальная Гарнитура – 2015» в номинации «Командный лидер года». 
Также высокую оценку жюри «Связной» получил в следующих номинациях: «Лучшая небольшая команда», «Лучшая команда бэк-офиса в контакт-центре».
«Связной» вошел в топ-15 лучших работодателей по итогам ежегодного исследования «Рейтинг работодателей России», организатором которого выступает компания HeadHunter. Среди телекоммуникационных компаний впереди только «МТС», среди ретейлеров – только IKEA.
 
2016
 
События
Январь 2016 года – президентом ретейлера «Связной» стал Евгений Давыдович.
Февраль 2016 года – «Связной» запустил собственное мобильное приложение, в котором доступен весь ассортимент ретейлера.
Март 2016 года – «Связной Трэвел» запустил услуги бронирования билетов на автобус во всех каналах продаж. Для клиентов доступны перевозки более чем в 35 регионах страны и более 17 тысяч направлений поездок, включая путешествия по СНГ и Европе.
Апрель 2016 года – «Связной» и «Билайн» заключили новое соглашение о партнерстве.
Май 2016 года – «Связной» первым в России начал продажи смартфонов Xiaomi.
Июнь 2016 года – «Связной Трэвел» запустил первый в России авиабот в Facebook.
Июль 2016 года – «Связной» запустил HR-бот в Telegram, «Связной Трэвел» запустил проект с дополненной реальностью Travel GO.
Сентябрь 2016 года – «Связной» заключил договор с «Билайн» о развитии розничной сети оператора.
Октябрь 2016 года – «Связной» начал принимать карты «Мир».
 
Награды
«Связной» стал лауреатом рейтинга работодателей «Индекс лидерства» в номинации «Торговля товарами длительного пользования». Данный рейтинг проводится ежегодно изданием «Элитный персонал» и сайтом Rabota.ru.
«Связной» стал победителем премии «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Салоны связи» за проект реконструкции флагманского магазина, расположенного в ТЦ «МЕГА Белая дача».
 
2017
 
События
Январь 2017 года – Связной возобновил продажи персональной электроники Samsung.
Март 2017 года – Связной расширил ассортимент: в интернет-магазине более чем 1 000 новых товарных позиций. Теперь компания предлагает не только персональную электронику, но и мелкую бытовую технику, компьютерные комплектующие, периферию, товары для дома и расходные материалы к ним.
Апрель 2017 года – запущен сайт монобрендовой сети Cstore (с-store.ru).
Июль 2017 года – система дистанционного обучения для сотрудников (СДО) стала полностью доступна с личных устройств.
Август 2017 года – Связной запустил программу Trade-In более чем в 2 700 магазинах.
Сентябрь 2017 года:
  • генеральным директором компании назначен Дмитрий Мильштейн;
  • Связной и TouchBank представили новый продукт – карту, которая объединяет преимущества программ лояльности «Связного-Клуба» и банка.
Декабрь 2017 года: 
  • Связной начал продажи телемедицинских услуг;
  • в интернет-магазине Связной появились украшения Pandora;
  • запуск пилотного проекта магазинов нового формата FLEX.

Награды:
В октябре 2017 года Связной стал лучшим сетевым магазином в России по результатам премии Retailer of the Year.

2018 
 
События
Март 2018 года:

  • Связной запустил программу Trade-In для Samsung;
  • Связной запустил новый, не имеющий аналогов проект – распродажу «Роняй цену» в прямом эфире в своей официальной группе на Facebook (facebook.com/svyaznoy.ru).

Апрель 2018 года:

  • в Связном стартовали продажи сим-карт «Тинькофф Мобайл»;
  • Связной и Евросеть объявили об объединении.

Май 2018 года – в Связном стартовали продажи электромобилей Tesla.
Июнь 2018 года – объединенная компания Связной | Евросеть презентовала обновленный единый бренд – Связной. Изменения произошли во всех направлениях деятельности, от магазинов и сервисов компании до коммуникационной стратегии и брендинга.
Июль 2018 года – SAP выбрана платформой для бизнеса объединенной компании Связной | Евросеть.
 
Награды:
В апреле 2018 года интернет-магазин svyaznoy.ru вошел в десятку рейтинга «Топ-100 интернет-магазинов России».
 

Восстановление пароля

После заполнения формы мы отправим специальную ссылку на указанный электронный адрес, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль



Статус заказа